现阶段我国的智能锁渗透率还不到10%，说明国人对新兴的科技产品还没有深入了解使用。大部分的国人还是在使用机械锁，因为他们对新鲜的事物并不能那么快的接受，要经过多方面的综合考虑。

我们一般老百姓在做决定的时候都会保守一点，所以在换门锁的这件事上所顾虑的东西比较多，譬如安全问题，价格方面以及安装方面的……

通俗来讲拒真率就是识别不了用户的真指纹，认假率就是将假指纹或者非用户指纹误认成真指纹。这两个数值是越低越好的，也是用来辨别一把智能锁产品是否合格的重要依据。

1、安全问题

门锁是家里的第一道防线，需要一把既安全又方便的门锁是人之常情。其实智能锁发展到现阶段已经是非常安全了。指纹解锁是采用活体指纹识别技术，识别速度最快可达0.3秒。装上智能锁开门只需一步，简化你的打开方式。

2、价格问题

价格也是影响我们选择智能锁的重要因素，之前使用的传统机械式价格都是在几十块到百元的价格区间。现在你直接让顾客换一把几百块甚至要上千元的智能锁，他们肯定要考虑一段时间。

3、售后问题

智能锁是属于高科技的安防产品，在安装的时候一定要让专业的人员来操作。这样才能保障智能锁产品的正常使用，让你真正体验到智能产品所带来的便捷。然而智能锁的售后服务相对比较重要，试想一下如果你买了一个产品没有专业安装师傅安装、装好了也不会用、出了问题没人管……不用多久你的品牌口碑就全没了。

我们销售人员要做的就是帮客户建立起智能锁的信任状，消除顾客的以上顾虑，服务好顾客。。